Resumo executivo: só coletamos dados necessários pra fazer a plataforma funcionar. Não vendemos, não compartilhamos com terceiros sem sua autorização, e você pode pedir exclusão a qualquer momento.
1. Quem somos
A Freedom Hub Cooperativa é controladora dos dados coletados na plataforma freedomhub.com.br.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): dpo@freedomhub.com.br
2. Quais dados coletamos
De Cooperados (consultores):
- Nome, CPF, data de nascimento;
- Contato (e-mail, telefone, endereço);
- Histórico profissional, áreas de atuação, certificações;
- Avaliações recebidas e métricas de performance;
- Dados bancários pra pagamentos.
De Clientes PJ:
- Razão social, CNPJ, dados do responsável;
- Contato corporativo;
- Histórico de projetos contratados;
- Dados de pagamento.
De todos: dados técnicos de navegação (IP, browser, páginas visitadas) — usados pra segurança e otimização.
3. Pra que usamos
- Operar a plataforma (matching, comunicação, pagamentos);
- Cumprir obrigações legais (NF, declarações fiscais);
- Comunicar atualizações relevantes via e-mail e WhatsApp (você pode descadastrar);
- Analisar e melhorar a experiência da plataforma (dados agregados, sem identificação).
4. Com quem compartilhamos
NÃO compartilhamos seus dados com terceiros sem sua autorização explícita, exceto:
- Entre cooperado e cliente envolvidos no mesmo projeto (necessário pra execução);
- Prestadores de serviço essenciais (processamento de pagamento, hospedagem) sob contrato de confidencialidade;
- Autoridades quando exigido por lei (intimação judicial, fiscalização).
5. Por quanto tempo guardamos
Dados ativos: enquanto sua conta estiver ativa.
Após encerramento da conta: 5 anos pra cumprir obrigações fiscais (Receita Federal exige), depois excluídos automaticamente.
Dados de pagamento: retenção mínima exigida pela legislação tributária.
6. Seus direitos (LGPD Art. 18)
Você tem direito a:
- Confirmação: saber se temos seus dados;
- Acesso: pedir cópia dos dados que temos;
- Correção: atualizar dados incompletos ou errados;
- Eliminação: pedir exclusão dos dados (sujeito a obrigações legais de retenção);
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
- Revogação: retirar consentimento dado anteriormente.
Pra exercer qualquer direito, mande e-mail pra dpo@freedomhub.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais pra proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso (banco de dados), controle de acesso por função, logs de auditoria, e revisões periódicas.
Em caso de incidente de segurança, comunicamos os afetados e a ANPD conforme prazo legal.
8. Cookies
Usamos cookies essenciais (login, sessão) e analíticos (Google Analytics agregado). Você pode bloquear cookies no navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Avisamos por e-mail aos cadastrados com antecedência mínima de 30 dias antes da nova versão entrar em vigor.
Dúvidas? Encarregado de Proteção de Dados: dpo@freedomhub.com.br
